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专访时光岛创始人何婷然:搭乘跨境游政策快车

东家编辑 | 2016-5-13 10:31 | 查看 8351| 评论 1|原作者: 陈莉|来自: 京东东家

摘要: 近年来,随着不少国家对华放开免签政策,加上散客潮时代的来临,惬意悠然的出境自由行备受年轻人推崇,而格式化的跟团游已然渐行渐远。截至今年5月初,持普通护照的中国公民免签或落地签目的地已超过55个,与此同时 ...
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近年来,随着不少国家对华放开免签政策,加上散客潮时代的来临,惬意悠然的出境自由行备受年轻人推崇,而格式化的跟团游已然渐行渐远。截至今年5月初,持普通护照的中国公民免签或落地签目的地已超过55个,与此同时,日本及德国也不时传出即将对华释放免签政策的红利,这意味着中国消费者的出境游热情将不断升温。

 

用敏锐的商业嗅觉搭乘政策快车

 

针对这一波趋势,时光岛的创业团队早有预见,凭借敏锐的商业嗅觉,2014年何婷然与俞雪勇,共同打造了以免签目的地为切口的自由行平台,并先后在帕劳、柬埔寨、塞舌尔等地开发了旅游线路,就此浩浩荡荡搭上了政策快车,奔赴在布局生态圈的路上。时光岛的前身叫免签精选游,20164月,因即将落地在欧美、日韩等地,免签精选游正式更名为“时光岛”,彼时注册用户近20万人。

 

回溯往事,早在2008年,分属不同公司的何婷然和俞雪勇,因工作交集而结缘,两人尽管性别不一,优势各异,手握的行业资源也不尽相同,但就是这样一对互补型组合却相聊甚欢,他们发现彼此对梦想的追求,对生态圈的向往,是英雄所见略同。时隔六年,在旅游业摸爬滚打多年,也都有着成功创业经历的他们,决定梅开二度,再创人生佳绩。 


 

用平安创投董事总经理郁乐的话来讲,这是一个好团队,在他们的身上,看到了某家上市在线旅行公司的影子。郁乐先生,主要关注消费和互联网行业领域的早期投资,曾在旅行、出行、消费等领域进行了多项投资组合:做旅行2B的有力行网络、自由飞越,做出行的有滴滴、宝驾,消费的有蘑菇街、寺库、明星衣橱。“当年,这家上市公司以在华东地区布局起家,随着业务由小到大,公司由弱变强,很快就赴美上市了,当时因为某些缘故与这家公司擦身而过。当遇到时光岛时,顿时看到那家上市公司运营的影子。”面对京东东家的采访,郁乐侃侃而谈为何押宝时光岛的理由。“他们知道怎样用一套运营系统支撑企业做大做强,而不是只追求漂亮业绩那么简单。”

 

此外,创始团队的背景和资源的互补性,也是郁乐衡量一家公司是否值得投资的标准。“何姑娘曾是7天连锁酒店和维也纳集团电商总监,有着数字营销背景和酒店资源,她擅长高质量获取大量用户和低成本高效运营;俞雪勇曾就职南方航空,并担任中国首个境外上市旅游公司易网通市场部总监,2009年,他创办了高端旅行社——心友汇,最擅长做境外旅游产品,比如他们目前的产品就申请了多项发明专利,同时,他积累了航空、地接、领馆等众多领域的资源与人脉。”郁乐绘声绘色地讲述着为何赌上他们,而弃其他团队的理由。“之前很多纯做互联网的人也做在线旅游这事,我觉得这个行业毕竟是重运营的活,需要创业团队对旅游目的地和供应商都高度熟悉,才能运筹帷幄。”

 

OTA展开差异化错位竞争

 

虽然OTA市场有着巨头林立的格局,但随着市场被不断细分和自由行规模的日益扩大,一些大公司在用户维护、供应商开发等方面显得心力交瘁。比如,有些免签目的地只包含传统的“酒店+机票”的组合形式,没有开发多样化的产品,很难说旅客的碎片化需求能被完全满足。恰因如此,时光岛才在该赛道上看到了新希望,并决定走在希望的田野上。

 

与大公司的“铺面”不同,时光岛更注重“打点”,力图在细分市场以质取胜。主要玩法是,在线路和价格上做减法,精准发力出境游黄金线路,并在产业链上用去中间化方式,形成价格壁垒;在产品和服务上做加法,用工匠精神打磨优质产品和服务,赢得好口碑。

 

用工匠精神打磨产品与高质服务

 

直至目前,时光岛开发了帕劳、普吉岛、塞班、塞舌尔、首尔、新加坡等15条热销线路,旅游产品除了包含“机+酒”轻打包产品,满足各类旅客不同航班+酒店套餐需求外,还提供了自主选择美食、景点、车辆、演出等丰富的当地游玩产品,一站式满足了旅客个性化、碎片化需求。在采访时光岛创始人何婷然时,她对京东东家表示,未来时光岛开发旅游线路的脚步不会停歇,预计今年将新开辟10条黄金线路,稳扎稳打扩宽盈利路径。

 

在精细化服务方面,时光岛推出了以“服务于心”为理念的隐形管家服务。“我们有亲情奉献旅游攻略;7*24小时微信响应支持用户咨询服务;也有app贴心提醒用户旅途中所有的细节准备;提供当地游玩项目的既订即走,高效响应;附精致的旅游小盒,独特赠品等等。”何婷然讲述着时光岛的服务引擎,可以说,所有行前行中可能存在的场景,时光岛的关怀都显得无微不至。

 

燃烧的小宇宙 超乎你想象

 

在价格体系上,选择深耕细作的时光岛,尝到的最大甜头就是成为一些旅游目的地景点、酒店、地接社的大陆区代理,其运用去中间化、向产业链顶端发力的手段降低成本,有效绕开中间商的层层加码。拿到的低价一方面能让旅客受惠,形成强有力的价格壁垒,另一方面,也能支撑其盈利空间实现质的飞跃。比如,2015年全年实现数千万交易额,年综合毛利率为5%,经过产业格局的重构,2016Q1毛利率有了70%的提升。可以说,这样的成绩甚至已经赶超了一些上市在线旅行公司披露的财务数据,可谓是体量虽小,但贵在潜力无限。

 

帕劳就是一个经典案例。作为热门免签目的地,帕劳是时光岛布局的一块重要阵地,在那里,时光岛凭借良好的开拓精神实现了品牌深耕,占领了10%的市场份额。“我们与当地景点、地接社结成了利益同盟军,形成了战略合作的友好关系,在账期、价格、特色服务上拿到了绝对优势。”何婷然骄傲地说道。

 

常言道,耳听为虚,眼见为实。为了一睹时光岛的价格壁垒,笔者比对了某巨头公司和时光岛官网上的同款产品,经过一番搜罗,将目标锁定在了由澳门直飞帕劳的自由行产品,同样是往返直飞+老爷大酒店标准间,两款产品两地航班的起飞时间都是下午和傍晚,大公司“5日游”价格为9780元,时光岛“6日游”价格为9499元,相比之下,时光岛在价格上的高壁垒尽显无疑。


所谓有图有真相,上图:


 



资源从哪里来?

 

当然,在资源为王的时代,好产品需要拥抱好资源,才能摩擦出金钱的火花。为了让产品打开销路,时光岛的资源可谓是来自四面八方,有同平安银行、招商银行、EMS、屈臣氏展开的异业合作;也有在百度、广点通、EDM投放的精准广告;还有在穷游、知乎、天涯植入的内容广告。当然,作为整个产业链的布道者,加上自带强大的资源背景,平安创投也会不时为时光岛搭建资源桥梁,比如,其利用平安车险为时光岛进行用户导流,再如,利用寺库网股东身份,将移动端的旅游频道全部包给了时光岛,大大降低了其获客成本。

 

借力这些渠道资源,加上未来涉猎广泛,产品和线路不断形成规模化等因素的叠加,何婷然保守预计2016年能做到上亿元的营销规模,2017年完成3-4亿元的营销目标,并正式走向盈利。

 

近日,时光岛在私募股权众筹平台东家创投版正式上线,上线伊始,便迅速成为资本及旅游爱好者竞相关注的焦点。经过了预热、路演等环节,时光岛即将于51616时火热开启众筹大幕,目标金额为900万元。对于落户东家平台的原因,时光岛和平安创投负责人一致表示,主要看重京东东家在业内首屈一指的地位和影响力,能为时光岛倾注更多的资源,同时希望能与志同中人共享投资盛宴。


文/京东东家 陈莉

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  • 引用 花贝卫信okk3600 2017-4-27 02:33
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